宝马4S拒售汽车：购买费用高昂，售后服务差
在宝马正式宣布退出车市价格战并逐步调整车型价格后，之前在便宜期订车的用户出现了无法提车的情况，部分宝马4S给出的说法是，如果要提车，必须加钱，否则预订的车不生产，只能退押金。
针对这一霸王条款，全国消费者都感到震惊。宝马总部客服中心一名工作人员表示，总部已经授权经销商处理售前售后问题。如果消费者不认可经销商的处理方式，总部可以协助消费者向商店反馈。
工作人员表示，官方会给出一个车辆指导价，但具体价格以经销商为准。“这是我第一次收到这样的反馈。”它说，“每个地方都有不同的政策和不同的优惠待遇。”以宝马i3 eDrive35L为例。宝马官网建议零售价35万元以上。但在价格战期间，这款车的裸车价格低至17万元，几乎减半。
现阶段，这件事在网上引起轩然大波。针对宝马退出价格战后，4S店铺拒绝交车，消费者提价的情况，宝马中国回应称“我们注意到了相关内容，内部进行了初步调查。舆论涉及的都是案件，每个案件的具体情况都不一样。宝马正在积极与相关经销商沟通，督促宝马授权经销商遵守《汽车销售管理办法》及相关法律法规和合同约定，维护消费者权益，确保消费者满意的服务体验。”
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