销量情况怎样?哪种配置和颜色最为畅销?
本店位于二线城市,此地长安4S店共有7家,我们店的业绩处于中等水平。近期,每天进店的客户有十七八批左右,专程来看逸动的占比不到20%。
上个月全店交付车辆50台,其中逸动有10台,我个人销售了2台,提成300元,若是库存时间较长的车辆,提成还能再多300元。
仓库中存有25台逸动,23款1.4T GDI DCT尊贵版数量最多,达20台,安第斯灰色的占比为50%。
哪些人在关注这款车?购车用户具有怎样的特征?
20岁出头的年轻人是主要关注群体,其中刚毕业参加工作的男性客户占60%,许多是订婚或刚结婚的,购车资金基本由家庭提供。
其余40%为工作了一段时间的女性客户,她们多来自金融、保险、地产行业的私企,几乎都选择个人贷款购车,其中结婚的相对较少。
这两类客户的共同之处在于都是首次购车,预算处于海鸥这类新能源微型车以及合资燃油二手车之间,稍微增加一些预算便能够购买新车,逸动便是一个较为合适的选择。
与逸动对比最多的是哪款车型?客户选择或放弃的原因是什么?
内部培训时提及了秦Plus、吉利帝豪、大众朗逸、别克英朗,但实际情况中,50%的客户会受到秦Plus插混省油且可上绿牌的吸引,其余客户才会考虑奇瑞艾瑞泽5、吉利帝豪。
合资车方面,仅有个别客户看过大众宝来,其他车型则很少被提及。
选择了竞品车的客户,除了品牌因素外,主要是因为两个原因,一是优惠政策不合理,二是存在底盘生锈的舆情。
小张是被网上逸动优惠24000元的信息吸引而来,在店内砍价时明确表示,再少几千元就下定,毕竟客户到店了,总得给些优惠意思一下。
然而问题在于,店里的权限是优惠27000元,最多只能再少3000元。为了避免客户期望过高,只能逐步给予优惠,结果我们谈了一整天,累得不行,可最终价格还是与他的心理预期相差3000元。
没办法,小张只能离开,我满口答应有优惠一定会通知他,但他再也没有来过。后来回访才得知,他回家后冷静下来,在网上搜索相关信息,不少短视频博主提到逸动底盘生锈,吉利的销售更是直接表示,不买帝豪也别考虑长安,否则会因生锈而后悔,就这样,这单生意黄了。
而仍然选择逸动的客户,主要是看重两点,一是逸动长期以来的良好口碑和较高的性价比,二是其更具个性化的外观。
朱小姐在附近的新经济产业园从事电商运营工作,颜值和身材都非常出众。由于上班不方便,她想买一辆代步车,身边的男性朋友们纷纷出谋划策,还主动要求陪她看车。当天,我看到她被四个健壮的男士簇拥着气势汹汹地来到店里,恍惚间我还以为在拍摄大女主爽剧。
这些男士倒是很实在,有人陪坐,有人帮忙背包,有人要求试驾,有人帮忙砍价,把我忙得不可开交。过了好一会儿我才知道,他们看过朗逸和帝豪,但朱小姐觉得这两款车太过老气,目前在秦Plus和逸动之间做选择。
面对这种情况,我有信心应对,微笑着说两款车都不错,但秦Plus有一个需要注意的地方,那就是它在日后作为网约车更为合适,这可能也是我们的不足之处,不够大众化。
果然,沉默片刻后,朱小姐不再犹豫,无视了旁边想要反驳我的一位男士,直接表示今天可以订车,谈谈价格。
这款车的优惠幅度如何?
年初时优惠为20000元,之后逐渐增加到25000元。由于厂家不断给经销商增加库存压力,要求卖1台必须进2台,为了清理库存,优惠幅度增加到了27000元。
下面为大家做一个全款预算:
贷款购车方面,厂家没有金融政策,按照正常银行贷款计算,但因为店里可以赚取利息,所以车价能够额外给予一些优惠,同样为大家做一个预算:
大家倾向于选择哪种配置和购车方式?
尽管已经有24款车型,但2023款畅享型1.4T GDI DCT尊贵版仍然是最畅销的,10台里至少有8台是这款,安第斯灰色和白色是最受欢迎的颜色。
不好销售的是24款低配1.5T GDI自动畅享版,相比中配只便宜4000元,但缺少了无钥匙进入和感应雨刷功能,就连轮毂和音响喇叭都有所缩水,3个月能卖出1台就算不错了。
购车后客户会有哪些不满?保养费用是多少?
首次拆卸轮毂时会非常困难,第一次更换备胎最好前往售后或修理店进行。
车机容易出现卡死的情况,常有客户抱怨车机卡到只能恢复出厂设置。
除了顶配车型外,没有后视镜折叠和电动调节功能,想要调整只能手动操作,既费力又显得档次较低。
常规保养费用在400元左右,保养间隔周期为半年或7500公里。购买保养套餐会更加划算,499元可享受2年4次保养,999元可享受3年6次保养。
近期买车有哪些需要注意的事项?
长安在编内部员工购车可享受8.8折优惠,没有其他额外优惠。如果遇到库存较多的4S店,现金优惠或许还能再多一些。