近日注意到有多位P5车主联名致信何,称提车已经快两年了,城市NGP功能只支持五个城市,几万的激光雷达,几万的软件都没用。通过官方渠道反馈,被敷衍的话语堵住,得不到有效的回答。目前已有497位车主参与联名信。
据了解,2021年9月,Xpeng Motors首次发布了旗下首款配备两部激光雷达的P5汽车系列(仅限P版)。何在发布会上宣布,P5支持CNGP,未来将在全国开放城市。据悉,2022年底首次开启宣传。到目前为止,只有五个城市的部分道路支持CNGP。
在2023年10月24日的活动上,小鹏宣布XNGP将在年底支持25到50个城市的自动辅助驾驶,但P5作为第一个CNGP,并没有得到任何支持。机主尝试联系官方,得到的解释是“因为P5是竖屏,不支持适配”。
车主在联名信中指出,如果小鹏每发布一款新车,都会抛弃老用户和老版本的更新,甚至是硬件支持,那么,作为一家科技公司,我们是否可以将这种行为理解为:小鹏是在拿老车主的钱去开发新系统,然后卖掉新的一批车主,再抛弃老车主?
值得一提的是,2022年3月,P5 460的148位准车主发表了“致何先生的一封信”的联合声明。我强烈希望小鹏能够重视460车型的延迟交付问题和车主的诉求,成为一个有责任、有担当的企业。Xpeng Motors相关负责人表示:“延迟交付的用户可以选择退订、重新分配或继续等待。目前还没有赔偿方案。”