宝马方面回应各地4S店，因店面调整和维修成本增加，建议客户关注经销商反馈，了解价格变动情况。宝马表示会协助处理相关投诉，并为客户提供解决方案。
近日，全国多地宝马4S店临时要求消费者加价提车的事件引起广泛关注，消费者权益受到严重挑战。针对这一系列风波，宝马总部客服中心回应称，如果消费者对经销商的处理不满意，总部愿意协助消费者进行反馈。
事件始于宝马宣布退出价格战之后。重庆、郑州、深圳、苏州、东莞等城市的部分宝马4S店被指拒绝按原合同价格交付车辆，要求消费者额外支付数千元至数万元，否则不予提车。重庆一消费者在与当地宝马4S店签订购车合同后，遭遇加价3万元的要求，最终被告知车辆无法如期交付，引发消费者强烈不满。
宝马总部客服中心工作人员在接受采访时表示，售前售后问题已经授权给经销商处理，但如果消费者对经销商的处理结果有异议，总部可以帮助反馈到店内。工作人员提到，虽然宝马官方会给出车辆的指导价，但具体价格由经销商自己决定，不同地区的优惠政策也不一样。对于消费者投诉，他表示这是第一次收到相关反馈。
此事件暴露了宝马4S店在销售过程中的不诚信行为，严重违反了《合同法》和《消费者权益保护法》，损害了消费者的合法权益。宝马4S店提出的车辆停产、减产等涨价理由，不能成为正当的违约理由。消费者权益保护组织呼吁消费者面对此类霸王条款要勇于维权，用法律手段维护自己的权益。
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