一加在印度关闭门店4500家,或影响15万用户使用

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据最新消息,有23家印度手机门店将在5月暂停销售一加产品。目前不清楚原因,但是一加方面尚未对此做出回应。这一消息引发了业界关注和猜测。

印度媒体Moneycontrol今日报道,南印度有组织零售商协会近日宣布,将从5月1日起停止在其线下渠道销售一加产品。

一加在印度关闭门店4500家,或影响15万用户使用

据悉,暂停销售的决定涉及印度安得拉邦、特伦甘纳邦、泰米尔纳德邦、卡纳塔克邦、马哈拉施特拉邦和古吉拉特邦的23家门店和4500家手机店,原因是一加产品利润率低、索赔处理延迟和捆绑销售。

印度南部零售商协会(ORA)主席斯里达尔·TS(Chris TS)在4月10日写给一加印度公司销售总监兰吉特·辛格(Ranjeet Singh)的信中表示,“在过去的一年里,我们在销售一加产品时遇到了重大障碍,但这些障碍并没有得到解决。作为一个受人尊敬的合作伙伴,我们希望与一加的合作能够更加富有成效。不幸的是,持续存在的问题让我们别无选择,只能停止在我们的商店销售您的产品。”

在信中,零售商表示,一加产品的利润率持续偏低,难以维持业务,尤其是在运营和财务成本上升的情况下。

此外,他们强调了处理保修和服务索赔的持续延迟和复杂性,这导致了客户的不满并增加了客户的负担,尽管他们多次尝试升级和解决这些问题。

此外,特定型号的绑定要求迫使他们销售不受欢迎的产品,这对本已微薄的利润产生不利影响,并给业务带来不可持续的损失。

零售商声称,“我们被迫将产品或服务与一加设备捆绑在一起,这限制了我们的灵活性,妨碍了我们满足不同客户需求的能力。因此,这导致库存停滞和销售损失。”

“尽管我们不断努力与贵公司一起解决这些问题,但我们几乎没有取得任何进展或解决方案。做出的承诺还没有兑现,我们别无选择,只能采取这种严厉的措施。”

目前,一加印度尚未对此事做出回应。

标签: 印度 产品 零售商

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