12月2日,网友反映,上月14日,英国网友反映从苹果官网购买iPhone 15 Pro Max,却收到一个安卓山寨货。
▲左侧为iPhone 15 Pro Max,右侧为iPhone 15 Pro
但这个事情并未就此结束,网友 Sabila89 在苹果官方社区发帖,表示从英国苹果官网订购了 2 台 iPhone 15 Pro Max,结果收到的是 iPhone 14 Pro Max,且屏蔽了 IMEI 号,官方不支持退款。但事情并没有就此结束。Sabila89在苹果官方社区发帖,称自己从英国官网订购了两台iPhones 15 Pro Max。结果她收到了iPhone 14 Pro Max,屏蔽了IMEI号。官方不支持退款。
另一位网友Chris-J-88也反映了同样的问题。9月23日,他向苹果反馈,并提供了相关图片证据。
在 10 月 10 日晚上收到电子邮件,表示结束调查,发现该物品已交付到正确的地址,不支持更换或者退款。10月10日晚收到邮件,表示调查结束,发现物品已送达正确地址,不支持换货或退款。
截至网友发稿位置,该帖子下有88位网友点击了“我也是”,实际点击无需核实,不代表88人遇到了同样的问题。
网友怀疑是快递公司的问题。
一名英国网友报告称,他在订购iPhone 15 Pro Max后收到了一部iPhone SE,这可能会导致英国快递公司DPD的运输出现问题。
在英国,快递公司DPD在可靠性方面名声不佳。该网民报告称,在收到许多顾客关于手机丢失的投诉后,乐购已经停止使用DPD运送手机。
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“英国男子从苹果官网购买iPhone 15 Pro Max,却收到一部安卓山寨机。”