我是一汽大众的销售顾问，这次突然就想聊聊曾经辉煌了很多年的高尔夫。
销量怎么样？什么配置和颜色卖的最多？
当地一汽大众经销商只有两家。我们店每天有15组左右的顾客，现在每10人中只有1-2人来看高尔夫。
上个月店里一共卖了92辆车，其中8辆是高尔夫，包括我送的2辆。卖这辆车的提成是单个单位200，贷款400。
现车7款，其中1.4T pro款，指导价14.98万，1.4T R-LINE LITE 4款，指导价16.28万。从颜色分布来看，有5个白色，1个灰色，1个红色。
谁在看这辆车？买车的人都是什么样的？
目前，女性将占高尔夫客户的95%以上，而且基本上都是年轻女士。职业上有教师、公务员、医生、白领、个体老板，也有一部分是买车接送孩子的年轻妈妈。
客户胡女士，刚考上学校，急需代步车。她的要求很简单:尺寸不要太大，女生开得好，停得好。预算十几万，品牌只选择合资。我花时间和家人四处看看，认为高尔夫是最适合我的。空因为不会是我家的主力车，够用了，所以赶紧点了。
现在高尔夫下降了很多，但大部分女性顾客还是只为高尔夫而来。说白了，这款车拥有庞大的车主群体，周围亲朋好友的口碑传播就足够了。
客人王永远是个体户老板。他想给妻子买一辆滑板车接送孩子。当他们去商店时，他们直接去高尔夫展示车。对了，他们跟我说不用介绍车了，可以自己去看。期间王老师跟我聊起高尔夫的历史，说这款车在德国有着特殊的意义，甚至可以视为德国汽车工业的象征和图腾。王先生的妻子静静地看着车辆的外观和内部。过了一会儿，她提出想试驾一下，感受一下。结果她各方面都很满意，当天就安排了提车。
高尔夫的优惠还是比较稳定的，除了第八代刚上市的时候才一万，现在店内稳定在一万六。如果贷款的话，优惠可以达到2万。外部资源市场价格更优惠，因为没有实际接触，仅供参考。
哪款比较多？选择或者放弃的理由是什么？
厂商内训资料里的竞品还是两厢思域和Tiida，很久没更新了。奥迪A3是实际接待中比较最多的。如果考虑新能源汽车，ID3也会被提及。
高尔夫的主要销售配置是1.4T pro和1.4T R-LINE LITE。客户王女士在银行工作，也打算买辆车代步。她原本很喜欢高尔夫，后来在朋友的推荐下去看了奥迪A3，发现落地价3万，于是选择了A3。回访的时候王女士说3万块钱才几个月工资，为什么不选奥迪？
人们选择哪种配置和购车方式？
最畅销的是1.4 pro白色，指导价14.98万。售出的10台中有6台是这种型号。现在店内全系优惠1.6万，贷款优惠2万。
最难卖的不是配置，而是颜色。黑色是最难卖的，因为主要客户群是女性，导致黑色款就算多3000-5000也没人要。
金融贷款分为工厂金融和银行金融。由于价格内卷化严重，公司主推银行理财，五年期利率23.5%，车价优惠几千元。
再放一份完整的预算清单:
客户买车后会有哪些抱怨？
之前16.58万元的R线简配了16.28万元的R线LITE，缺少了很多驾驶辅助功能。虽然指导价也降低了3000元，但是买了R-LINE的客户真的没有错过钱，几乎所有高尔夫的年轻女车主都在小红书里交流了自己的经历。关于制造商的运作，人们的口碑很差。谁知道家里人~
另外，有两种情况是车主经常抱怨的:
车机系统很卡，经常死机，正常使用不流畅；
主动刹车系统灵敏，上下车库容易触发，急刹车很吓人。
维修费多少？
机油常规保养298，机滤50，工时160，合计508。店内服务顾问建议保养周期为合成机油5000公里或半年，合成机油10000公里或一年，实际厂家建议保养周期为10000公里或一年。
最近买车需要注意什么？
现在高尔夫的存在感没那么强了，厂家也没有相应的专项活动和支持，价格相对稳定也没什么可关注的。
现在燃油车会受到新能源车的影响。虽然都是自家孩子，但现在厂商可能更关心ID3。
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