华为旗舰店是华为品牌、服务、体验的缩影。自2019年深圳首家华为旗舰店开业以来，华为就提出了“城市客厅”的概念，努力融入当地文化。华为把旗舰店当成一个连接和分享的地方，希望和消费者成为朋友。10月27日，华为在天津的首家旗舰店正式开业。
这一次，华为天津旗舰店的选址瞄准了历史建筑:通信宾馆
历史与现代艺术的融合
交通旅馆（今称交通饭店）建于1928年，因大楼彼时所处地段位于天津法租界的商业区，交通便利，故得此名，2022年入选“第六批中国20世纪建筑遗产”项目，也是天津市的标志性建筑。
华为觉得城市改造不是把老房子一拆了事，而是要找到老建筑和现代城市之间的平衡点。所以，华为天津旗舰店这个地方，既保留了历史空间的韵味，又把现代科技融入其中。
为了盘活这栋老房子，华为和天津设计院联手，试图从保护的角度来保存房子的历史价值。为了实现这一点，设计师们还翻看了许多历史图纸，甚至找到了1927年法国设计师手绘的原始设计，试图通过修旧如旧来还原那个时代的特色和建筑本身的历史记忆。
但交通宾馆历经近百年的风风雨雨，里面的设施都有不同程度的损坏。设计师现在面临着一个很大的挑战:恢复这座老建筑的历史风貌，让它看起来更符合现代人的审美，满足零售需求。
比如设计师尝试了10多种返漆方案，经过反复对比，最终找到了水刷石材，还原了交通宾馆砂岩外墙的质感；牺牲部分商业面积恢复入口处的骑楼，形成半室外空房间；通过现代技术和工艺，门、窗和艺术灯笼被重新雕刻，使这座古老的建筑焕然一新。
此外，店内的灯光布局也考虑到了建筑特色，没有采用大面积的光膜，而是设计了九格照明方案，配合店内主次梁结构，在满足现代照明需求的同时，保留了老建筑的独特风味。
以消费者为中心，把门店体验做到极致。
华为一直以来都特别重视消费者的需求，他们的服务可以用“高端、专业、热情”来形容。华为终端 BG 零售业务部部长荣涛表示：“我们的门店是不考核员工或者伙伴销售业绩的，我们追求的唯一指标就是消费者满意度。”
高端的体验，店员的仪态和举止都必不可少。当你进入店铺时，迎接你的是一位面带微笑的店员，他们不仅友善热情，而且具备专业的规范动作。从你进店的那一刻起，一直到购买完成离开店铺，华为店员都会按照统一的标准来为你服务。
店铺布置也是相当清晰的，受理区、维修区、休息区、下载备份区等等，每个区域都有自己特定的功能，顾客一目了然。华为的店员也是经过层层选拔和严格训练，他们来自不同的领域，比如体育、酒店、艺术等等，华为把他们称为“顾问”，而不是“销售员”。华为顾问会结合自己的各种知识带领用户了解华为的全场景体验。
店里还有一些小细节特别暖心。店员会一直注意他们周围的环境。如果有行动不便的消费者，他们会提供及时的帮助，比如帮助使用轮椅，或者帮助年长的顾客进出商店。此外，还允许有执照的驯兽师将导盲犬等服务性动物带入店内。
是一个交流社区，也是一个学习充电的好地方。
华为天津旗舰店不仅仅是间消费场所，更是一个交流的社区。比如，华为举办的 HUAWEI Talk 就是一个在店里举办的分享活动，为各领域精英提供了展示的舞台与社交平台。在这个轻松的环境里，顾客也可以了解产品背后的故事和行业情况。同时华为学堂目前已经有 2 万多专业讲师，为大家提供了产品使用方法、运动、音乐、传统文化等好玩的知识分享。
另外，天津华为旗舰店是第一家在店内设立智能运动健康专区的，还有很多华为的可穿戴产品，比如椭圆机、划船机、跑步机等等。你可以来这里测体重，体脂率，血压，心电图，心率等等，做个小体检。
不得不说，未来这里将成为天津人休闲娱乐的热门场所，多元化的选择足以让顾客流连忘返。
从货架消费到体验消费
华为天津旗舰店提供宽敞的空间和多种功能，让顾客体验到科技感十足的购物乐趣，顾客还可在闲暇时品尝咖啡，享受宁静舒适的时光。此外，华为天津旗舰店还举办多种活动，方便顾客与亲友或陌生人互动交流，拓展社交圈，丰富个人生活。
在当今万物智联的时代，传统的单品消费和货架式体验已经不再符合潮流，体验消费已成为未来的发展趋势。只有积极拥抱场景变革，才能成为时代的领军者。华为旗舰店最为突出的特点在于其销服一体化、体验式消费以及人文关怀，这些标签不仅体现了华为在零售创新方面所树立的行业典范，而且也进一步推动了整个行业的进步。
