与梅赛德斯-奔驰和宝马相比,沃尔沃拥有巨大的差异化品牌价值——“安全”。能赋予汽车高价值的音调不多,纵观汽车史,“豪华”和“运动”是被提及最多的词。梅赛德斯-奔驰强调豪华,宝马强调运动,一个世纪以来一直如此。相对于坐着或开车容易感受到的“豪华”和“排外”,其实“安全”是受到影响的,通常投入多,回报慢。这让很多品牌在以“安全”为主要卖点上犹豫不决。战略方面直接影响研发,随着时间的推移,安全研发也会减弱。有证据支持过度投资会导致回报缓慢的说法。值得注意的是,沃尔沃在一个世纪前就以安全为主要品牌价值,不断投入资源,将沃尔沃打造成“更安全的汽车品牌”。大部分汽车品牌从成立到破产的平均寿命只有20到30年,这与投入大量资源和时间逐步完善安全技术并不匹配。
但是,不容易被感知并不代表没有高价值,只是需要付出更多的努力才能进入用户的心智。汽车市场需要百花齐放,百家争鸣,豪华品牌不能只盯着豪华和运动。
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