近日,一加服务官方微信和一加社区均宣布,为了更好地满足一加用户的服务需求,提升整体服务水平,一加服务将与OPPO服务进行整合。
公告称,为更好地满足一加用户的服务需求,提升整体服务水平,2022年12月31日18:00起,一加相关售后服务将由OPPO服务统一承担,解决大家日常用机中的问题。相关信息更改如下:
①官网服务:从一加官网服务(https://service.oneplus.com/cn)切换到OPPO官网服务(https://support.oppo.com/cn/)。
②服务热线:由400
8881111切换至95018,为用户提供7*24小时服务。
③在线客服:从一加在线客服切换到OPPO在线客服。
④服务中心:OPPO全国近千家官方授权服务体验中心可以提供一加产品的售后服务。
⑤社交媒体平台:一加服务微博、一加服务微信官方账号等账号暂停使用,相关服务查询可关注OPPO服务微博、OPPO服务微信微信官方账号等账号。
⑥微信小程序:搜索进入“OPPO服务”小程序首页,点击一加图标切换至一加页面,即可使用自助服务相关功能。
此前,一加创始人刘宣布,OPPO一加正式启动双品牌计划,开设1000多家OPPO售后网点,为一加用户提供优质售后服务,覆盖全国90%以上的地级市。