酷态科表示，15号充电器已发现问题并对其进行退货退款。消费者可以申请延长质保至24个月。
为此，酷态科回应称：“针对这些消费者的反馈，我们已经暂停了15号GaN超级电能闪充的产品预售活动，同时也在将新品的研发投入更多的时间和精力，以解决所有存在的问题。”酷态科还承诺后续会推出更安全、更高效的充电解决方案，满足用户的需求。
从用户反馈来看，15号GaN超级电能闪充的最大亮点是其可实现 PD3.1 协议，且在设计上比较新颖，能够与其他兼容的充电设备协同工作，它还可以通过实现实时充电功能，极大地方便了用户。
酷态科表示将继续优化和升级产品，努力提升用户体验，并确保所有消费者都能得到满意的服务和支持。
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