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据本报今日报道，近日，工信部回复网友“关于保护手机老用户基本通讯功能的建议”。
这位网友评论说，国家现在大力发展5G通信技术，但中国有大量的人还在使用老式手机、按键式手机等电子设备。部分基础电信运营商以网络升级为名，非法关停2G、3G、4G基础通信信号基站，导致上述集团客户大量手机无法接听电话。
因此，该网友希望工信部根据我国的实际情况统筹安排，保证前述群体的基本通信功能，循序渐进地发展新的通信技术，保持基础通信技术的正常运行。
来源Pixabay工信部回复如下:
2019年6月起，我部发放5G牌照，我国5G业务正式商用。中国移动通信已经进入2G、3G、4G、5G“四代同堂”的阶段。
2G/3G断网是移动通信网络升级的必然选择，也是目前国际上的主要做法。据不完全统计，全球已有100多家运营商实施了2G/3G退网，利用2G/3G腾空的频率进行4G/5G部署。
将有限的频率资源和网络资源应用于5G和4G移动通信网络的发展，将有助于降低我国整体网络运营成本，提高网络运营效率。
目前全网通手机需要支持全部六个标准和十几个频段，退网也可以降低手机的复杂度，有利于提高手机的效率，降低手机终端的成本。
不过，工信部也表示，移动通信退网并不是简单的“说退就退”。工信部表示，要完善用户保护措施，在充分保护用户权益的前提下，可以实施退网。
企业要早规划、早告知，要有用户保护措施和完善的用户康复方案，要有能力提供更好的网络覆盖、更强的业务能力和更好的服务质量，为用户“舍得退”、“舍得退”创造条件。
据网友此前报道，2021年11月，工信部在“十四五”规划中明确提出“加快2G、3G网络退出，统筹4G、5G网络协调发展”，并将2G/3G网络退出纳入“十四五”期间网络基础设施重点工作。
其中，中国联通的2G退网速度最快。2018年宣布有序推进2G降频退网，2021年底实现2G退网。同时，其3G退网也在进行中。
中国电信2G/3G退网原计划2024年底完成，但也有消息称将在2023年底前完成。中国移动明确提出2020年底前停止新增2G用户，NB-IoT和4G Cat1/1bis技术将接管2G用户。
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