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10月26日，网友反映，很多网友抱怨iPhone15系列手机的镜头背板容易破碎，甚至有网友表示个别iPhone15后盖即使不磕碰也会开裂。
对此，苹果官方客服回应第一财经称，iPhone15系列产品的后盖是玻璃材质，因此确实可能存在容易摔坏的问题。采用玻璃材质是为了更好的散热，保证手机功能的正常使用。如果有这方面的顾虑，建议使用保护壳或保护盖。
苹果的iPhone 15 Pro和iPhone 15Pro Max采用了更容易维修的内部设计。重新设计的框架可以使后玻璃面板更容易拆卸。这种设计在iPhone 14和iPhone 14 Plus上也用过，现在放到Pro和Pro Max机型上。
网友注意到，苹果中国官网公布的iPhone15系列维修费用有所降低，其中iPhone 15 Pro/Pro Max的背部玻璃损坏收取1298元和1548元。相比之下，iPhone 14 Pro/ Pro Max的成本分别为3598元和3998元。
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