上周,苹果推出了一项名为自助维修计划的服务,允许用户自行维修设备。
据报道,该计划向用户提供苹果原装零件和工具,以便他们修理自己的iPhone或Mac,零件和工具超过200种。
苹果表示,这一计划将首先应用于iPhone 12和iPhone 13系列产品,配备M1芯片的Mac电脑也将很快加入。同时,更换下来的损坏零件可以由苹果公司回收,以后购买苹果产品时享受优惠待遇。
而且值得注意的是,自维护是没有门槛的,这意味着任何拥有有效设备序列号的苹果设备拥有者都可以在线注册订购零件,进行自维护。
根据国外媒体的最新报道,苹果的自助维修计划推出后,相应的配件商店将由第三方运营,而不是苹果自己。具体原因不清楚。
苹果CEO库克在接受采访时表示,之所以推出这个计划,是因为我们意识到有些人想要这么做,他们接受了这方面的培训。
把维修手册和零件放在那里,让喜欢的用户自己动手,感觉很好。它被称为民间技工。
不过,库克也直言不讳地表示,如果你不想这么做,我们鼓励你来Apple Store,我们会为你维修。这仍然是最好的方法。
这涉及到计划的条款。例如,申请人必须确认协议的条款和条件。如果自助维修过程中设备损坏,产品保修也将失效。