近日，苹果正式推出自有/自助维修服务，该服务已率先在美国推出。支持的设备包括iPhone 12系列、iPhone 13系列和iPhone SE3。
同时，苹果提供了专门的官网，用户可以在上面查看维修信息，购买和租赁维修工具，但工具并不便宜，包括支持的iPhone在内的一套工具的租金是49美元一周(约合人民币300元)。
在我们的印象中，自助维修往往比官方维修便宜。毕竟省去了人工成本，但似乎并不是这样。
来自MacRumors的摄像师丹·巴贝拉(Dan Barbera)对苹果自助进行了测量，并在自助官网租了一个苹果维修包和一个电池组。
然后他收到了包裹，里面的苹果维修包有两个独立的包裹，重79磅(约36公斤)，需要在一周内寄回苹果，否则要花高达1300美元(约8600元人民币)。
然后就是需要更换的iPhone 12 mini。一个电池组70.99美元，旧零件可以退回24.15美元。丹在这次自助维修中共花费了95.84美元(约合人民币630元)。
但更尴尬的是，相比自助服务，苹果官方更换电池明显便宜只要69美元(约合人民币456元)，而且不需要冒险，时间也更快。
对于维修过程，丹表示并不容易。即使苹果有相关的说明书和工具，官方的维修包还是缺少说明书要求的一些工具，比如镊子和热防护手套。
虽然用户可以选择不租用维护包，但是维护难度可能会增加，不适合普通用户。
苹果的自助维修服务将在年底前扩展到支持搭载M1处理器的Mac产品，同时向欧洲市场开放。是否会在国内上线还是未知数。
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