今天上午,小米服务官魏正式发布了小米11售后服务政策更新,对小米11的售后服务进行了更改。
小米表示,由于上游零部件停产,小米11系列产品已经陆续停产,对于小米11系列产品的服务政策更新,非常抱歉。
小米中国服务部表示,小米11系列将在原有三包的基础上继续36个月的主板更换或维修服务。
无论之前是否投保,都支持新政策,即所有员工都可以享受新服务。
详情如下:
1.在三包的基础上,您持有的小米11系列产品的免费主板维修或主板更换服务延长至手机激活之日(即新机首次开机接入通信网络之日)起36个月,无论之前是否已覆盖。
2.以上主板维修或主板更换服务均不属于人为损坏(例如在非官方网点私自拆修、泡水、摔坏等。)和过了保修期的非主板质量问题。
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