在苹果的售后体系中,除了正常商品,还有两个特殊的类别:过时产品和停产产品。
过时产品是指自苹果停止销售后,销售时间超过5年但不到7年的产品。即使这些产品已经远远超过了保修期,但仍然可以从苹果官方获得相应的维修服务。
简单来说,如果过时的产品进水了,屏幕坏了,或者你想换电池,苹果官方还是会提供有偿维修服务的。
停产产品是指自苹果停止销售以来,已经销售7年以上的产品。苹果绝不会为这类停产产品提供任何维修服务,哪怕是花钱。
在最近的停产产品名单中,增加了iPadmini3。据悉,iPadmini3发布于2014年,当时与iPad air 一同发布。
最新停产的iPhone是iPhone5C,发布于2013年9月,采用A6处理器。
作为2014年的老产品,到现在还不能提供服务,苹果的售后政策确实是独一无二的。
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