生产商发布产品故障修复更新,针对 Intel 13/14代酷睿 CPU 提供技术支持。
最近关于英特尔13/14/14代酷睿台式机CPU稳定性的反馈越来越频繁，甚至引起了消费者对英特尔整个CPU质量的质疑。
现在，英特尔终于对此事做出了官方回应，并承诺未来会发布补丁解决问题。
在公告中，英特尔员工托马斯·汉纳福德(Thomas Hannaford)表示，英特尔已对因稳定性问题被退回的13/14代酷睿台式机CPU进行了详细的调查和分析，确定稳定性问题的原因是部分CPU因工作电压过高而不稳定。
目前Intel已经确定工作电压偏高是因为微码算法错误，向处理器发送了错误的电压请求。
因此，英特尔将提供一个微码补丁来纠正这个问题。
该补丁预计在经过全面验证后于8月中旬发布。
值得一提的是，这并不是英特尔第一次处理13/14代酷睿台式机CPU的大规模稳定性问题。
早在今年5月，英特尔就联合赞助厂商在新的BIOS更新中引入“英特尔默认设置”，以调整CPU的电压和功耗，并提醒用户在不超频的情况下使用。
该补丁可能导致英特尔13/14/14代酷睿台式机CPU的全核性能损失6%至10%。
另外需要注意的是，上周有海外媒体游戏玩家Nexus指出，由于“部分晶圆被污染”，英特尔13/14/14代酷睿台式机CPU在生产过程中可能存在质量问题。
目前英特尔还没有回应游戏玩家Nexus的质疑。
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