欧盟规定将延长电子产品的保修期

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欧盟提议将电子产品的保修期延长至3年,以提高消费者的购买满意度和信任度。这一政策将有助于降低消费者的维修成本,并增强其对品牌的忠诚度。这一措施已被批准,将从明年开始实施。

欧盟近日就维修权立法达成临时协议,要求销售商在保修期内为智能手机等电子产品额外提供12个月的维修保障。这一新规有望将欧洲电子产品的保修期从目前的两年延长至三年,为消费者提供更多的维修机会和保障。

这部立法中有许多条款值得注意。例如,手机制造商将不得不在其网站上提供备件的详细信息,并以“合理的价格”向所有维修部门提供备件。

此外,欧盟还将禁止制造商阻止独立维修商使用二手零件或3D打印零件。

欧盟规定将延长电子产品的保修期

如果维修不是免费的,这项立法也将迫使制造商在合理的时间内以合理的价格完成设备维修。但是,如果产品在保修期内出现缺陷,消费者仍然可以自由选择维修或更换。

欧盟立法还将为维修公司(尤其是小型维修企业)推出标准化的维修信息表。该表格将免费发放给消费者,但维修商仍可对任何诊断服务收费。欧盟还将提供一个在线维修平台,列出欧盟内部和每个成员国的各种维修服务,这将是一个“一站式商店”。

比利时预算和消费者保护国务秘书亚历克西亚·贝特朗(Alexia Bertrand)表示,“通过今天达成的协议,欧洲明确选择了维持,而不是放弃。通过促进缺陷产品的维修,我们不仅赋予了产品新的生命,还创造了高质量的就业机会,减少了浪费。”

上述立法将适用于智能手机、平板电脑、洗衣机、洗碗机、冰箱、屏幕、吸尘器等一系列本土产品。这对电子产品的生命周期和可持续性具有积极影响,也有助于减少电子废物的产生和处理。

欧盟规定将延长电子产品的保修期

欧盟的这一举措也可能对其他地区的电子产品市场产生影响,促使更多的制造商和销售商提高产品的质量和可维护性,从而满足消费者的需求和期望。

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