鸿蒙系统将赋能全场景智能化。在HDC 2024早餐会上，各大科技巨头展示了各具特色的智能产品。这包括全场景智能，通过深度学习和人工智能技术，为用户带来更便捷、高效的使用体验。鸿蒙系统有望打破现有技术壁垒，推动智能家居等行业的革新。
在万物互联的全场景时代，用户对各种智能终端设备提供的服务提出了更高的要求，比如追求直接的服务和更便捷、不敏感的体验。这些变化促使人与设备、人与服务的交互不断创新。那么，开发者如何以领先的智能技术实现更高效的服务分发，构建更丰富的全场景生态能力，从而创造更好的用户体验？鸿蒙系统接下来用系统级的AI能力给出了新的答案。
在华为开发者大会2024(HDC 2024)期间，华为为开发者和生态伙伴举办了一场特别的早餐会。在热气腾腾的氛围中，探讨了“小美术代理的全场景服务连续性”、“AI驱动的元服务全场景分发”、“全场景智能生态能力开放”三大主题，拆解了鸿蒙系统NEXT全场景智能操作系统背后的领先技术能力，为开发者开放了鸿蒙系统生态独有的业务。
小艺智能体实现全场景服务连续，还能助力服务分发
随着AI自主化程度的不断提高，“以意图为中心”的人机交互变革正在加速。小I升级为小I代理也成为华为开发者大会上开发者最关心的话题之一。在鸿蒙系统NEXT，基于鸿蒙系统的原生智能架构，小i Agent具有更强的记忆感知、推理规划、知识增强和服务分发能力。目前在记忆感知方面，《小小艺术特工》已经覆盖了23种顶级场景；在推理规划方面，任务成功率可以达到90%；在知识提升方面，我们掌握了万亿代币的知识；在服务分发方面，已经接入了300+个关键服务。
在华为终端云服务小I事业部总裁贾看来，小i Agent作为一个拥有丰富技能的“私人助理”，为开发者提供了思考和解决问题的多重能力。在推理规划过程中，智能体通过多域智能体的规划、分配和协作，以及任务的规划和分解，完成复杂的任务。例如，代理可以连接搜索、文档和电子邮件，以实现跨应用程序的复杂操作，还可以规划行程和帮助用户订票。在本次开发者大会的主题演讲环节中，小易智能体的多模态交互能力以及同程联合小易智能体打造的情境感知和持续服务能力引起了现场观众的极大兴趣。在知识增强方面，通过全面扩展查询词，筛选优质内容，以结构化的方式呈现结果，小i Agent可以实现逻辑严密、结构清晰的高质量输出，让AI输出的内容不再是简单的信息堆砌，体验更好，信息更准确可信。
基于推理规划和服务提升的推动，小易开放平台还可以帮助服务分发，基于大模型和意图框架，不断提升智能体的服务连接能力。比如小易的开放平台合作，打造全场景持续会议体验，可以实现便捷会议、高效会员、会前提醒、内容分享。应用服务通过多个入口分发，例如小艺术建议、搜索、负屏和元服务。在流量获取难度几乎达到顶峰的当下，这种场景化、智能化、持续化的贴心服务无疑是应用的一大机会。
AI赋能元服务，大幅提升服务分发效率
元服务作为鸿蒙系统的一种轻量级应用形式，也是本次华为开发者大会期间的一大亮点。比如互联网上的国家电网、浙江办等政务民生应用，金融领域的广发银行、出行领域的南航空等头部合作伙伴，都开发了元服务。元服务创新了服务分发的机制，从“人找服务”到“服务找人”。对于开发者来说，元服务有着得天独厚的优势:元服务免安装，绑定系统账号，系统可以分发海量的云端元服务；在应用中嵌入元服务，不需要退出分发流，接近对话式AI分发，提高了分发商的运行效率；元服务和分发器高效地同步数据，提高了分发的准确性。
接下来在鸿蒙系统，开发者如何构建元服务？在HDC早餐会上，拿奈雪的茶水服务举例。当用户说出“小依，帮我点一杯霸气的东方石榴”时，系统可以基于AI大模型拆解用户意图，从海量元服务中选择推荐乃雪的茶元服务，让用户无需安装直接进入点餐页面。此外，元服务可以嵌入在小艺术对话中，并且在不中断当前分发流程的情况下执行。在订购后，开发者还可以对当前服务结果进行实时调整，并采取下一步措施，从而进一步提升用户体验。同时，服务可以更加连贯。
小i agent让服务无处不在，AI正在推动元服务在所有场景设备上的高效直达、随时可用和智能分发。鸿蒙系统的本地智能技术NEXT正在逐渐打破服务和应用之间以及服务和设备之间的界限。作为万物互联全场景时代的智能操作系统，鸿蒙系统NEXT将开放分发新玩法的服务。
能力开放共享，共建全场景智能生态
从移动互联网时代到万物互联时代，终端设备正在向全场景智能转变。华为向开发者开放SDK、分布式能力、AI能力等一系列丰富的生态能力。未来需要对“位置”、“行为”等元素进行重新理解，更加注重“场景语义”。过去场景主要用参数和数据来表达，未来会更倾向于用结构化的自然语言来表达。在此过程中，华为利用系统级的保密计算机制，以及数字实体生成后全球唯一的概念，防止信息泄露，严格保护数据主权，避免AI时代用户对隐私泄露的担忧。
未来，代理将无处不在。鸿蒙系统不仅为开发者提供了程序框架，从而实现灵活的代理特性，还与业务深度融合，为开发者提供搭建代理所需的各类基础设施，帮助开发者实现产品的快速落地。同时，华为也在积极探索XR虚实融合等新的服务形态，更好地推动全场景智能生态的开放和赋能。鸿蒙系统生态以技术创新引领全场景智能新潮流。同时，小美术代理、元服务、全场景智能生态能力的开放，也为合作伙伴和开发者带来了全新的服务分发升级。未来，随着更多合作伙伴和开发者加入原生鸿蒙系统生态，人与设备、人与服务的交互将更加自然和智能。
